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El usuario / comprador puede notificarnos el reclamo, ya sea por correo electrónico a: randsdorp@basetechsolution.com, si lo desea, adjuntando el siguiente formulario de reclamo:

  • El servicio / producto:
  • Adquirido en el día:
  • Nombre de usuario:
  • Dirección de usuario:
  • Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
  • Fecha:
  • Motivo de la reclamación:

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de que pueda ser de su interés, para presentar sus reclamaciones también puede utilizar la plataforma de resolución de disputas proporcionada por la Comisión Europea y disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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